นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ xc96

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

xc96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การที่คุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ และการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

xc96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนที่แท้จริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและการทุจริต
• การให้บริการ: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมและกีฬาได้อย่างราบรื่น
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

xc96 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay ระบบ TrueMoney และผู้ให้บริการประมวลผลธุรกรรมอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการฝาก-ถอนเงิน เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ xc96 ร่วมงานด้วย ซึ่งอาจต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันสิทธิ์การเข้าเล่น
• หน่วยงานรัฐและผู้บังคับกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย xc96 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล xc96 กำหนดให้คู่ค้าและผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

xc96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนคุณโดยตรง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

xc96 ใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย และการทำลาย มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมระดับอุตสาหกรรม
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ
• การฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

xc96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา xc96 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า xc96 เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในกรณีที่เหมาะสมและไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณอาจขอให้ xc96 ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณอาจขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่นได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน xc96 ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก xc96 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องใช้บริการของผู้ให้บริการด้านเทคนิคหรือโครงสร้างพื้นฐานที่มีฐานอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ xc96 ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่ากับนโยบายนี้ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีระบบการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

xc96 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนันในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเฉพาะ

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ xc96 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

xc96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะดำเนินการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม xc96 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม